رقم شركتك الموحد: 9200 35832

هاتف الأعمال لفريقك

رقم موحد واحد للشركة، يرد عليه فريقك من تطبيق هاتف على جوالاتهم. المكالمات والواتساب في مكان واحد، وكل محادثة مسجلة ومحفوظة.

رقم واحد، وفريقك كله يرد

تطبيق هاتف على جوال الموظف يستقبل المكالمات والواتساب.

ريم الدوسريخدمة العملاء

نورة القحطانيخدمة العملاء

سارة العتيبيالمبيعات

محمد الحربيالمبيعات

فهد السبيعيإدارة الأملاك

ما تحتاج شريحة لكل موظف

رقم الشركة يعيش في تطبيق هاتف، وكل موظف تضيفه يرد أو يتصل منه على جواله أو من المتصفح.

  1. 01

    نطلع لك الرقم

    رقم موحد للشركة، يتواصل معه عملائك عن طريق المكالمات أو الواتساب.

  2. 02

    تضيف فريقك

    كل واحد يحمّل التطبيق ويدخل بحسابه.

  3. 03

    تتواصل مع عملائك

    المكالمات ورسائل الواتساب توصلك وتتوزع على الفريق بالطريقة اللي تحتاجها.

كل محادثة توصل للفريق الصح

عميلك يتصل أو يراسل على رقم واحد، وهاتف يوصّل كل محادثة لفريقها بالطريقة اللي تختارها.

كل محادثة عند الشخص المناسب

رسائل واتساب ومكالمات الشركة في صندوق واحد يشوفه الفريق. تسند كل محادثة لعضو من الفريق، وكل واحد يعرف وش عليه.

الوارد المشترك غير مسندة 0

ما بقى ولا محادثة بدون صاحب.

س3 سارة المبيعات
  • سلطان العنزي
  • هيفاء القحطانيمكالمة فائتة
  • ريان العمري
ن1 نورة خدمة العملاء
  • منى الرشيد
ف2 فهد إدارة الأملاك
  • سلطان الغامدي
  • خالد المطيري

صندوق تواصل واحد، سجل العميل كله في مكان واحد

كل شي عن العميل في مكان واحد: الرسائل، المكالمات، الملاحظات، وغيرها من التفاصيل

ه

هيثم عمار

عميل جديد يوسف
ه

السلام عليكم ص 11:53

حياك الله في دار المراسي العقارية ص 11:53

لحجز معاينة للعروض الحالية للتحدث مع موظف
ه

التحدث مع موظف ص 11:54

انتهت المكالمة تم الرد من يوسف ص 11:57 04:18 1x
ملخص المكالمة إيجابية
  • يسأل عن فيلا في حي الياسمين، أربع غرف ودور أرضي.
  • الميزانية بين مليون ونص ومليونين، ويفضّل الدفع كاش.
  • طلب معاينة للفيلا يوم الخميس بعد العصر.
عرض النص
نقاش داخلي رسالتان إنهاء النقاش ي يوسف @فهد العميل طلب معاينة الخميس، فيلا الياسمين متاحة؟ ص 12:05 ف فهد متاحة، احجزها له ص 12:07

تم إسناد المحادثة من يوسف إلى سارة ص 12:09

تم تنبيه سارة بخصوص تأخر الرد م 01:05 ”مر ساعة ولا رديت على العميل، الله يسعدك رد عليه.“

س

حياك عندنا بأي وقت تحب تزور المشروع م 01:07

رد إعادة توجيه نسخ إضافة تفاعل بدء نقاش داخلي إنشاء مهمة
ملخص المحادثة

تواصل هيثم يسأل عن فيلا حي الياسمين، وكلّمه يوسف وشرح له التفاصيل والسعر، واتفقوا على معاينة يوم الخميس. المحادثة الحين مع سارة.

كل التفاصيل من صفحة وحدة

من صفحة التحليلات تقدر تعرف نتائج المكالمات ورحلة عملائك وفوقها تقدر تعرف وش المواضيع اللي يكلمونك فيها عملائك وحتى مشاعرهم.

نتائج المكالمات

62

مكالمات يوم الأربعاء

الأحد
الإثنين
الثلاثاء
الأربعاء
الخميس
الجمعة
السبت

واردة تم الرد عليها26صادرة مكتملة20تُركت في الرد الآلي4فائتة7لم يتم الرد عليها من العميل5

رحلة العميل

148

محادثة جديدة وصلتك هذا الأسبوع

المواضيع الرائجة

124

استفسار عن عقار معلن · 84٪ تقييم تجربة

استفسار عن عقار معلن حجز موعد معاينة
صيانة وبلاغات مستأجرين تجديد عقود تقييم عقار

مشاعر عملائك

61

محادثة عن صيانة وبلاغات مستأجرين

منزعجين ويتكرر منزعجين ونادر راضين ونادر راضين ويتكرر

متى ينشط الفريق

70

الساعة 10 ص · أكثرهم شغلاً سارة

أدوات ومزايا إضافية

تسجيل المكالمات

كل مكالمة محفوظة ومربوطة بملف العميل، وترجع لها متى ما احتجت.

4:38
عرض النص ملخص المكالمة

محادثات الفريق

موظفينك يتواصلون مع بعض داخل هاتف نفسه، بدون تطبيق ثاني.

معاذ يوسف، عميل حي الياسمين يبي معاينة بكرة. تقدر تاخذها؟
يوسف أكيد، أنا فاضي من بعد العصر.

تقارير مباشرة

أرقام أداء الفريق والعملاء، محدّثة لحظة بلحظة.

رقم موحّد لشركتك

نستخرج رقمك الموحد مباشرة، وخل فريقك يتصل ويرد منه من تطبيق الجوال.

رقم شركتك

9200 35832

123456789*0#

الربط التقني

نربط مع سلة وزد وChatGPT، ومع اي نظام خاص عبر API.

قطاعات نخدمها في هاتف. ترا في غيرها كثير

العقار والتطوير

عشان إعلانك العقاري ما يروح على الفاضي، خلي الموظفين كلهم على رقم واحد بدون ما يضيع العميل.

العيادات والمراكز الطبية

احفظ عملائك في نظام واحد، وتواصلهم في مكان واحد بين الاستقبال والتنسيق وغيره.

معارض السيارات

كل استفسار او اتصال ما يروح عليك، مع نظام اتصالات و واتساب موحد.

المتاجر والتجارة الإلكترونية

استفسارات الطلبات والإرجاع في صندوق واحد، وأي موظف يكمل مكان زميله.

شركات البرمجيات

فريق المبيعات، التفعيل، الدعم الفني كلهم على رقم واحد وتقدر تتابع كل شي بسهولة.

المطاعم والكافيهات

وقت الذروة ما فيه يد فاضية للجوال. خلّ الحجز ينسجل بدون ما يوقف أحد عن شغله.

طريقة الشغل، بدون هاتف ومع هاتف

بدون هاتف راح تجيب شريحة لكل موظف بجواله وما راح تعرف وضع عملائك، ممكن الموظف ما يرد عليهم وانت ما تدري

بدون هاتف

مع هاتف

شريحة ورقم لكل موظف

رقم واحد للشركة كلها

العميل يروح مع الموظف لو استقال

كل عميل محفوظ في نظام هاتف

واتساب على جوال شخصي، ما أحد يشوفه

واتساب مشترك، وكل رسالة باسم الموظف اللي رد

ما تعرف وش صار في المكالمة إلا لو سألت

ملخص مكتوب لكل مكالمة، وتحليل نبرة العميل

العميل يتصل ويلقى الرقم مشغول أو مقفل

المكالمات تتوزع تلقائياً على الموظفين مع الرد الآلي

بياناتك في مكانها الصحيح

معتمد من هيئة الاتصالات
مرخّص من هيئة الاتصالات.
سيرفرات داخل المملكة
بيانات مكالماتك وعملائك ما تطلع خارج السعودية.
تشفير كامل
المكالمات والتسجيلات مشفّرة أثناء النقل والتخزين.
تكامل مفتوح
يربط مع أنظمتك عبر API موثّق وجاهز.

معتمد من:

هيئة الاتصالات والفضاء والتقنيةالمركز السعودي للأعمالMeta Business Partner

وش تغيّر عندهم بعد هاتف

وصلنا في salesup عدد عملاء كبير وكان هاتف هو الحل اللي ساعدنا في ادارة التواصل مع العملاء واسناد العميل على مدير حسابه
شايع القحطاني مؤسس ورئيس شركة Salesup
جربنا أكثر من حل للرقم الموحد لكن كانت الاتصالات تقطع وبعدها انتقلنا لـ هاتف وهذا من أفضل القرارات
فادي تلاوي مؤسس ورئيس شركة كارزفيد
كنت اطلع رقم وجوال لكل موظف وبعد هاتف ما احتجت اطلع ارقام او شرايح
عبدالرحمن العمران مؤسس ورئيس شركة ركاز

أسئلة تتكرر علينا

أكثر الأسئلة اللي توصلنا من الشركات قبل ما تبدأ مع هاتف.

هل هاتف حل واتساب ولا نظام كول سنتر؟

هاتف نظام تواصل مع العملاء للشركات اللي ودها ترفع رضا عملائها وترتب شغلها الداخلي بين الفريق. الفرق الأساسي بينه وبين أي نظام تواصل ثاني هو أنه مبني بطريقة تجعلك تبني علاقة متواصلة مع العميل، مو فقط اتصال وتنتهي العلاقة.

أقدر أنقل رقمي الحالي لهاتف؟

تقدر تستخدم رقمك الموحد الحالي على هاتف إذا كان من (شركة الاتصالات السعودية)، أو نساعدك تطلع رقم. فريقنا يرتب معك خطوات النقل.

أحتاج شرائح أو أجهزة جديدة؟

لا. الموظف يحمّل تطبيق هاتف على جواله ويستقبل مكالمات الشركة منه، وشريحته الشخصية ما لها علاقة بشغل الشركة.

وش يصير لمكالمات وملفات العميل لو استقال الموظف؟

كل شي محفوظ في حساب الشركة في هاتف، المكالمات والمحادثات وملفات العملاء. الموظف الجديد يفتح نفس الملف ويكمل من وين ما وقف اللي قبله.

هل الواتساب رسمي ومعتمد من ميتا؟

نعم هاتف شريك تقني معتمد من ميتا، ورسائلك تطلع من رقمك الموحد اللي نصدره لك.

وين تنحفظ بياناتي وتسجيلاتي؟

على سيرفرات داخل السعودية. المكالمات والتسجيلات مشفرة أثناء التخزين.

هل المنصة آمنة؟

فريق هاتف يتكون من فريق بأكثر من 15 سنة خبرة في مجالات الأنظمة وأمانها، وكل السيرفرات مصممة بأعلى معايير الأمان ومتواجدة في السعودية بشكل كامل، والبيانات محفوظة بسرية ولا يمكن لأي أحد الاطلاع عليها ولا الوصول لها.

التطبيق يشتغل على آيفون وأندرويد؟

نعم، تطبيق هاتف متوفر للنظامين، ولوحة التحكم تفتح من أي متصفح.

وين موقع مكتب نظام هاتف؟

نظام هاتف مطور من شركة الصوت الذكي (هاتف)، شركة سعودية بسجل تجاري رقم 7035506653، بمدينة الرياض، طريق الملك عبدالعزيز، حي الربيع. نسعد بزيارتك في المكتب ونشرح لك عن هاتف أكثر.